Quý khách được hoàn trả lại hàng, nhận lại 100% giá trị đơn hàng, trong trường hợp sản phẩm nhận được không giống như mô tả và hình ảnh được đăng trên website Dongho.com.vn. Hàng trả lại phải còn nguyên vẹn.
– Thời hạn hoàn trả: chúng tôi sẽ chuyển khoản ngay lập tức khi quý khách gửi lại hàng, và nhân viên Dongho.com.vn xác nhận đã nhận hàng.
Với quý khách ở các Tỉnh thành, thời gian tối đa là 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng và thông báo gửi lại, yêu cầu hoàn trả.
– Phương thức hoàn trả, đổi hàng: giao nhận trực tiếp tại Hà Nội và Hồ Chí Minh. Gửi chuyển phát nhanh Bưu điện đối với quý khách ở Tỉnh thành khác.
– Cách thức lấy lại tiền: chuyển khoản hoặc trả tiền mặt.